Maison Chroma by Lorène
Dernière mise à jour : décembre 2025
1. Introduction
Chez Maison Chroma by Lorène, la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont essentielles.
La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.maisonchromabylorene.com, nous contactez par l’intermédiaire de notre formulaire ou vous inscrivez à notre newsletter.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes ou pour vous fournir nos services.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
– Votre nom et prénom
– Votre adresse courriel
– Votre numéro de téléphone (si vous le communiquez)
– Le contenu de votre message ou de votre demande
Aucune donnée sensible (ex. : origine ethnique, santé, opinions politiques) n’est demandée ni conservée.
3. Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour :
– Répondre à vos questions ou demandes via le formulaire de contact
– Préparer un devis ou un projet de décoration à votre demande
– Vous envoyer notre newsletter contenant conseils déco, inspirations et offres exclusives, uniquement avec votre consentement.
Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers à des fins commerciales.
En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à recevoir des emails contenant des conseils déco, inspirations et offres exclusives. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email.
4. Newsletter et MailerLite
Les données collectées via le formulaire d’inscription à la newsletter sont stockées et traitées par MailerLite, un prestataire externe conforme au RGPD.
Ces données sont utilisées uniquement pour l’envoi de la newsletter.
– Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque email.
– Les adresses email sont conservées tant que l’abonnement est actif ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
Chaque email inclut un lien vers cette politique afin que vous puissiez consulter vos droits.
5. Conservation des données
Les données transmises par le formulaire de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.
Les courriels échangés peuvent être conservés à des fins administratives (suivi de projet, facturation, etc.), conformément aux obligations légales.
6. Utilisation des cookies
Le site Maison Chroma by Lorène peut utiliser des cookies pour :
– Faciliter la navigation
– Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.
7. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par o2switch, en France, qui assure un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données.
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur (Loi sur la protection des renseignements personnels au Québec et RGPD européen), vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos renseignements personnels
– Rectification ou mise à jour de ces informations
– Suppression de vos données, lorsque cela est possible légalement
– Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
📧 lorene.coilier@maisonchromabylorene.com
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
